Questions fréquentes
Comment installer l’application ?
Il n’y a pas d’application sur les stores : la PWA se met en place depuis le site, par le menu de Chrome sur Android ou par le bouton de partage de Safari sur iPhone.
Les alertes sont-elles obligatoires ?
Non, les réglages du téléphone permettent de les couper sans gêner l’application.
Combien de comptes puis-je ouvrir ?
Un seul : le casino n’en admet qu’un seul par joueur, et un seul par foyer et par ligne internet ; tout doublon est fermé et ses gains annulés.
Que faut-il pour s’inscrire ?
Un e-mail, un téléphone, un mot de passe et une devise ; l’identité et l’adresse postale sont demandées avant le premier retrait.
Que devient un compte inutilisé ?
Passé douze mois sans visite, le casino le déclare inactif et retient 37,5 CAD par mois tant qu’il reste un solde.
Quels sont les codes d’accueil ?
DUSK, GLOW, FLARE, NOIR, un par dépôt et dans cet ordre.
Que signifie 40x ?
Que la prime doit tourner quarante fois avant tout retrait, et ce que rapportent les free spins cinquante.
Quels jeux comptent ?
Les machines à sous en totalité ; tables, vidéo-poker et direct pour 5 % seulement.
Y a-t-il une prime sans condition ?
Oui : chaque dépôt en cryptomonnaie reçoit 5 %, sans exigence de mise ni plafond.
Quel est le dépôt minimal ?
20 € par carte, virement ou e-wallet ; en crypto, un seuil fixé par devise.
Combien de temps dure un retrait ?
Au plus une journée d’examen ; ensuite, comptez jusqu’à un jour pour une carte ou un e-wallet, 5 à 15 minutes pour une crypto, 5 à 7 jours pour un virement.
La carte d’un proche est-elle acceptée ?
Non, seuls vos propres instruments sont admis ; un paiement de tiers fait perdre les gains.
Le casino facture-t-il quelque chose ?
Rien ; en cas de virement, une banque intermédiaire peut toutefois prélever jusqu’à 24 CAD environ.
Quelle est la taille du catalogue ?
Le lobby dépasse 7 000 jeux pour plus de 140 éditeurs ; les machines à sous en forment plus de 6 000, toutes jouables sur mobile.
La démo fonctionne-t-elle sur téléphone ?
Oui, sur tous les jeux hors direct, sans dépôt.
Qui contrôle les résultats ?
Des générateurs certifiés, quatre niveaux de vérification, et, pour les titres provably fair, un outil permettant de contrôler soi-même une manche.
Comment joindre l’assistance depuis le téléphone ?
Par le chat de la PWA, à toute heure, ou en écrivant à support@betriviera.com pour une réponse dans la journée.
Puis-je poser une limite depuis le mobile ?
Oui, le chat enregistre sur demande un plafond de dépôt, de mise ou de perte, ou une exclusion volontaire.
Dans quelles langues ?
Français, anglais, allemand et italien.